Wie wichtig eine gut funktionierende IT-Pflege ist, zeigt der Vorfall eines Virenbefalls in einem mittelständischen Unternehmen. Trotz Firewall und aktuellster Virenschutzsoftware hat der Virus Cryptowall über einen Benutzer-Account Zugang zu dessen Daten bekommen. Cryptowall verschlüsselt diese Daten, um im Nachhinein vom Eigentümer Geld für die Entschlüsselung zu verlangen. Was passiert ist und warum das passiert ist, war nur über die eingesetzten Sicherheitslösungen und Auswertung ihrer Logdaten und Eventanzeigen zu klären. Die Daten mit geringem Verlust wieder herzustellen, ermöglichte ein gutes und aktuelles Backup mit einer leistungsstarken Backup-Software.
Für ein mittelständisches Unternehmen sind die Anforderungen an eine hoch funktionale, performante, ausfall- und angriffssichere Unternehmens-IT extrem hoch, wirtschaftlich fast nicht machbar. Kompetente, engagierte und gut ausgerüstete IT-Dienstleister bieten gerade für diese Kunden ausgereifte Service-Konzepte an. Managed-Services ist der Begriff dafür und diese beinhalten die oft automatisierte Überwachung und Aktualisierung von Software und den professionellen Austausch von Hardware.