Nach fast 20 Jahren in der Isaac-Fulda-Allee beginnt für das Mainzer Unternehmen dtms am 17.7.17 eine neue Ära des vernetzten Arbeitens: Das Dock1 am historischen Zollhafen bietet zukünftig optimale Voraussetzungen für die projektorientierte…
iAdvize launcht seinen Bot Builder. Unternehmen können damit ab sofort eigene Bots…
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Bei der Jahreshauptversammlung des CCN e.V. standen die Wahlen des Vorstandes an.…
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Fortschritte im Bereich der Künstlichen Intelligenz machen es Computerprogrammen immer…
Aspect veröffentlicht mit Aspect Via 17 eine erweiterte Version des Aspect Customer…