Produkt

UCaaS

Unified-Communications

„Es gibt kein Patentrezept für UC“

Vorurteile und Missverständnisse blockieren den Vormarsch vom margenträchtigen Zukunftsfeld Unified-Communications. Johannes Haseneder, Telco-Director bei Allnet, erklärt wie der Fachhandel dem entgegenwirken kann.

Kooperation

Ingram Micro und Avaya erweitern ihre Partnerschaft

Zwei Key-Player im ITK-Markt vollziehen gemeinsam einen zukunftsweisenden Schritt: Dank…

Fixed-Mobile-Convergence

Starface bringt UCC aufs Mobiltelefon

Starface bindet Mobil- und Festnetztelefone nahtlos in die Telefonanlage ein.…

Unified-Communications

C4B: Effizientes Kontaktdaten-Management

Agenten in Callcentern operieren täglich mit einer hohen Zahl an Kontaktdaten von…

Simultaninterview

Nachgehakt: Jetzt in UCC investieren?

Die Vernetzung von Kommunikationsmedien untereinander sowie mit Anwendungen ist zentrales…

Unified-Communications

Basis- oder High-Class–CTI?

Eine gut funktionierende und vor allem wirtschaftliche Kommunikation ist für den Erfolg…

Unified-Communications

SIP – Sollte Immer Passen

Im Spannungsfeld zwischen Herstellern, Carriern und Diensteanbietern soll das…

O-Ton

Echte Collaboration braucht neue Plattformen

Videokonferenzen, Voice-over-IP, Instant-Messaging und Social-Media-Dienste haben in…

O-Ton

UCC wird mobil

Bei der Einbindung mobiler Mitarbeiter stehen Unternehmen nicht nur vor technischen,…

Unified-Communications

C4B: Mobiler Zugriff auf Kontaktdaten

Unified-Communications-Spezialist C4B erweitert „XPhone Virtual Directory 2011“ und stellt…