Ebenso wichtig wie ein funktionierender WLAN-Zugang ist der Mobilfunkempfang innerhalb von Gebäuden. Wenn Mobilfunksignale durch die Wände eines Gebäudes dringen, werden sie abgeschwächt. Dadurch entsteht eine Art Funkloch, in dem überhaupt kein oder nur ein begrenzter Mobilfunkempfang zur Verfügung steht. Darin besteht die Herausforderung beim Mobilfunkempfang in Innenräumen. Dies führt zu einer schlechten Mobilfunkleistung, was wiederum bei jedem, der sein Mobilgerät in einem Gebäude verwendet, Serviceunterbrechungen zur Folge haben kann. Die Verwendung kleiner Mobilfunkzellen zur Verbesserung des Empfangs hat sich bisher nicht so recht durchgesetzt. Zu aufwendig ist es, lizenziertes Mobilfunkspektrum verteilen zu dürfen. Ruckus Wireless will das Problem mit Hilfe seiner „OpenG“-Technologie lösen. Diese kombiniert die Fähigkeiten gemeinsam verwendeter Spektren, beispielsweise 3,5 GHz in den USA, mit neutralen hostfähigen kleinen Zellen, um Eigentümer von Gebäuden jeder Größe in die Lage zu versetzen, für sämtliche Bedürfnisse ihrer Kunden oder Mitarbeiter die Möglichkeit des Mobilfunkempfangs in Innenräumen bereitzustellen. Die Vision von Ruckus soll eine spürbar günstigere, einfacher einzurichtende, mobile und netzwerkneutrale Alternative zu dezentralen Antennensystemen und herkömmlichen kleinen Zellen sein.
OpenG ist weltweit verfügbar und nicht auf die USA beschränkt. Citizens Broadcast Radio Service (CBRS) bezeichnet die neuen, von der amerikanischen Kommunikationsbehörde FCC eingeführten Regulierungen, durch die 150 MHz des Frequenzspektrums (3.550 – 3.700 MHz) für eine kommerzielle Nutzung in den USA freigegeben wurden. Man geht davon aus, dass die Behörden zukünftig auch in anderen Ländern, wie beim CBRS, bestimmte Frequenzen für eine kommerzielle Nutzung freigeben, beispielsweise das 3,5-GHz-Spektrum. Es können aber auch andere Frequenzbänder verwendet werden, je nachdem welches Spektrum das jeweilige Land zuvor für Dienste wie CBRS nutzte.
Einen Markt sieht Ruckus vor allem bei vergleichsweise kleinen Installationen: Bürogebäuden, Hotels oder im Bildungsbereich.