Leserwahl ITK-Produkte 2012, Kategorie IP-TK-Anlagen für große Unternehmen
Addix Software: Astimax-IP-2500
Die Astimax-IP-2500 positioniert Addix Software als professionelle VoIP-Telefonanlage mit zentralem Management für den Einsatz in großen Unternehmen.
Die Astimax-IP-2500 ist die Telefonanlage der Astimax-IP-Familie für bis zu 90 gleichzeitige Gespräche und bietet so auch Unternehmen mit höherem Gesprächsaufkommen eine solide und variable Lösung. Für noch größere Gesprächsaufkommen ist die Astimax-IP-8200 geeignet. Neben dem dezentralen Einsatz im Rechenzentrum bei Unternehmen mit unterschiedlichen Standorten sind zahlreiche Funktionen der IP-2500 für den flexiblen Einsatz im Unternehmensalltag konzipiert. So ist beispielsweise der integrierte Vermittlungsarbeitsplatz standortunabhängig einsetzbar und die Einbindung von Mobiltelefonen als vollwertige Nebenstelle ermöglicht eine flexible Standortwahl.
Die Astimax-IP-2500 verfügt laut Hersteller über eine umfassende Ausstattung: Neben Unified Communication (UC) stehen beispielsweise auch externe Schnittstellen und die Möglichkeiten des Monitorings via SNMP zur Verfügung. Dem UC-Gedanken folgend sorgt Fax2Mail dafür, dass eingehende Faxe per E-Mail zugestellt werden. Faxe lassen sich individuell oder an definierte Verteiler zustellen. Mailboxen bieten eine bequeme Möglichkeit, Nachrichten zu hinterlassen. Per E-Mail kann eine Benachrichtigung über den verpassten Anruf und optional eine Weiterleitung der Sprachnachrichten erfolgen. Präsenzinformationen erleichtern das tägliche Arbeiten und die Möglichkeit der Videotelefonie verbessert und unterstützt den persönlichen Kontakt. Die E-Mailbenachrichtigungen über verpasste Anrufe sind insbesondere für im Außendienst tätige Mitarbeiter interessant.
„Der übersichtlich angeordnete mobile Vermittlungsarbeitsplatz ermöglicht es, von verschiedenen Nebenstellen Präsenzinformationen auf einen Blick zu erfassen, Gespräche zu vermitteln und zu parken“, heißt es weiter. Dies geschieht wahlweise über die Tastatur oder per Maussteuerung. Eingehende Anrufe werden mit den zur Telefonnummer hinterlegten Kontaktdaten versehen. Anrufer mit VIP-Status werden gekennzeichnet. Jeder beliebige Arbeitsplatz mit PC und Telefon kann kurzfristig (durch einfaches An- und Abmelden) als Vermittlungsarbeitsplatz genutzt werden, so der Hersteller.
- Addix Software: Astimax-IP-2500
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