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Bel Net: "UCware"
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Tools und Add-ins im Überblick
Durch das "UCware Webinterface" lassen sich Adressen problemlos in Telefonbücher integrieren und persönliche Einstellungen online vornehmen. Administratoren können Benutzergruppen zentral anlegen oder Rufnummern und Endgeräte verwalten.
Der "UCware Web Client" macht den PC via Internetbrowser zum leistungsfähigen Vermittlungsarbeitsplatz. Kontakt- und Anruflisten, Statusinformationen und Rufumleitungen werden direkt am Bildschirm angezeigt, Anrufe per Drag-and-Drop weiterverbunden oder aus einer Warteschlange angenommen.
Das "UCware Outlook Add-In" integriert Unified-Communications direkt in Outlook. Es zeigt alle Rufnummern ausgewählter oder zu einer E-Mail gehörender Kontakte an. Natürlich lassen sich auch neue Kontakte und Rufnummern hinzufügen.
Mit der "UCware Mobile App" kann man auch unterwegs auf den "UCware Server" zugreifen. Adresslisten und Anrufübersichten stehen dann auf dem Smartphone zur Verfügung. Das Abhören der Voice-Mailbox ist ebenso möglich.
Fazit: UCware ist eine unkomplizierte, leicht bedienbare Lösung für IP-Kommunikation, die viel Leistung und Flexibilität bietet. Da alle Module aus einer Hand stammen, ist für ein reibungsloses Zusammenspiel der einzelnen Bausteine ebenso gesorgt wie für die individuelle Anpassung an die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens.
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