Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Unified-Communications
Estos: ProCall 4.0 Enterprise – UC & CTI über Unternehmensgrenzen hinweg
„ProCall 4.0 Enterprise“ ist eine Unified-Communications-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen mit CTI, Präsenz-Management, Instant-Messaging und neuerdings Federation. Diese erlaubt eine sichere Vernetzung mit anderen Organisationen - Präsenz-Informationen und Chat - analog zum Konzept sozialer Netzwerke.
Der unabhängige Softwarehersteller Estos hat anlässlich der diesjährigen Cebit seine Technologieführerschaft in den Bereichen SIP und CTI mit der neuesten Version der Unified-Communications-Plattform „ProCall Enterprise“ unter Beweis gestellt. Die vierte Generation des Bestsellers zeichnet sich zusätzlich zu CTI, Präsenz-Management und Instant-Messaging sowie zahlreichen Funktionen zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Unternehmen durch eine Reihe neuer Funktionen auf der Basis eines „revolutionären Technologiekonzeptes“ aus: Federation.
Federation liefert laut Estos den Schlüssel für eine Vernetzung kleiner und mittelständischer Unternehmen nach dem Modell sozialer Netzwerke. Auf der Basis offener Standards wie zum Beispiel SIP/SIMPLE und sicherer Protokolle wie TLS, MTLS können Präsenz-Informationen und Instant-Messages zwischen Unternehmen – etwa mit Kunden. Lieferanten und Geschäftspartnern – ausgetauscht werden. Ähnlich wie bei Facebook & Co. entscheidet der Nutzer, mit wem er „befreundet“ sein und Instant-Messages (Chat) sowie Präsenz-Informationen austauschen möchte.
- Estos: ProCall 4.0 Enterprise – UC & CTI über Unternehmensgrenzen hinweg
- Vorteile von Federation
- CTI – Ausgereifte Funktionen
- Personenzentriertes Präsenz-Management
- Instant Messaging
- Geschäftsprozessintegration – das Werteversprechen von UC
- Integration von Cloud-Services
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