Professionelle Audio-Tools
Im Überblick: Hersteller von B2B-Headsets
Fortsetzung des Artikels von Teil 5
Plantronics & der Einsatz von UC-Lösungen
funkschau: Unified-Communications steht als Synonym für innovative Kommunikation im Unternehmen. Aber erst mit den passenden Hilfsmitteln wird UC diesem Anspruch gerecht. Wie unterstützt Plantronics den Einsatz von UC-Lösungen?
Oliver Jungklaus, Senior Marketing Manager DCH, Plantronics: Mit der Integration verschiedener Anwendungen und Endgeräte schafft Unified-Communications die Grundlage für ein smarteres, ortsunabhängiges Arbeiten. Headsets als mobile Audiolösung bilden im virtuellen Collaboration-Mix einen zentralen Netzwerkknoten. Durch enge Kooperationen mit den Top-Anbietern von UC-Lösungen wie Avaya, Cisco und Microsoft stellt Plantronics die umfassende Kompatibilität seiner Produkte mit gängigen Softphones sicher. Neben einer erstklassigen Klangqualität legen wir zudem hohen Wert auf eine noch intuitivere Bedienung von UC-Anwendungen in Verbindung mit unseren Audiotools. So erkennen unsere Headsets durch die integrierte "SmartSensor"-Technologie, ob sie getragen werden oder nicht, und ermöglichen eine automatisierte Anrufannahme. Gleichzeitig aktualisiert sich der Präsenzstatus im Softphone mit Auf- und Absetzen des Headsets automatisch.
Mit der Software "Plantronics Hub" erhalten IT-Manager ein praktisches Tool zur zentralen Verwaltung und Konfiguration von Plantronics Headsets im Unternehmen. Wir unterstützen sie darüber hinaus mit unserem Know-how bei der Implementierung von UC-Lösungen. Wie unsere Produkte wird auch unser Kundenservice den Anforderungen der flexiblen Arbeitswelt gerecht. So bietet Plantronics einen Vorabaustausch innerhalb von 24 Stunden an. Kunden können sich dabei in dem Online-Garantiesystem registrieren und bekommen ihr Ersatzprodukt in der Regel direkt am nächsten Tag an eine Adresse der Wahl zugestellt.
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