Das neue Gesetz zu kostenfreien Warteschleifen stärkt die Verbraucherinteressen, reduziert Kosten und bringt mehr Klarheit - zumindest auf Seite des Anrufenden. Phase 2 des Gesetzes hingegen, die am 1. Juni 2013 startet, stellt die Unternehmen, die das Gesetzt umsetzen müssen, vor große Herausforderungen. TK-Diensteanbieter im dritten und letzten Teil unseres Simultaninterviews.
Im dritten und letzten Teil unseres Simultaninterviews beziehen folgende Anbieter Stellung: Questnet, Siemens Enterprise Communications, Sikom, Telekom, Telenet und Youcon.
(Hinweis: Die Interviews wurden Ende April/Anfang Mai 2012 durchgeführt.)