Office & Kommunikation

Auch das noch: KI für echte Gefühle

„Schau mir in die Augen, Kleines!“

Schmachtender oder nur interessierter Blick geht nur mit Augenkontakt. Schwierig bei…

Customer Experience

Die Rolle des Kundenservices in Krisenzeiten

Ein guter Kundenservice kann ein Argument sein, einem Unternehmen treu zu bleiben. Wie…

Modern Workplace

Klassische Herausforderungen beim Remote Support

Der anhaltende Trend zu Fernarbeit und hybriden Arbeitsplatzmodellen erfordert einen…

Strategische Zusammenarbeit

Ringcentral verkündet mehrjährige Vereinbarung mit AWS

Der Anbieter von Collaboration- und Contact-Center-Lösungen Ringcentral hat eine…

Personalie

Rainer Koppitz ist neues Aufsichtsratsmitglied bei Gigaset

Rainer Koppitz ist neues Mitglied des Aufsichtsrats der Gigaset AG. Der 54-jährige folgt…

OpenTalk goes Open Source

Videokonferenzplattform mit Fokus auf Sicherheit legt Code offen

OpenTalk veröffentlichte den Code seiner gleichnamigen Kommunikationsplattform unter der…

Membrain

Digitale Zeiterfassung per App

Das Münchner Unternehmen Membrain hat eine Lösung vorgestellt, über die MitarbeiterInnen…

Modern Workplace

Ein Ökosystem für Dokumente

Die digitale Transformation hat viele Gesichter. Eines davon: das Contract Lifecycle…

Modern Workplace

Flexibilität und Ökobilanz zusammenbringen

Mitarbeitende wie auch Unternehmen wollen heutzutage nicht mehr auf flexible…

UC-Tools mit mehr Funktionalität

Zoho stellt Unified-Communications-Plattform vor

Zoho hat die Unified-Communications-Plattform Trident sowie erweiterte Funktionen für…