Im Mittelpunkt des Emergency-Bundles stehen die hybriden, in vier skalierten Ausführungen erhältlichen Starface-Appliances. Die Systeme beherrschen alle Anschlussoptionen von Analog und ISDN über Gigabit-LAN bis hin zu NGN. Mit dieser breiten Anschlusspalette eignen sich die UCC-Plattformen auch hervorragend als Gateway für heterogene ISDN- und IP-Umgebungen.
Um sie für den Einsatz im Emergency-Bundle zu optimieren, werden die Plattformen im Zuge eines außerplanmäßigen Software-Updates mit einem speziellen Provider-Profil für den All-IP-Anschluss der Deutschen Telekom hinterlegt. Auf diese Weise soll sich die Starface-Appliance ganz einfach via Plug-&-Play in Betrieb nehmen lassen, ohne dass die Anwender ihre bestehende Telefonie-Architektur anpassen oder etwa Rufnummernpläne ändern müssten.