Die Arbeitsplätze in Unternehmen haben sich in den vergangenen Jahren durch eine steigende Anzahl mobiler Endgeräte und Anwendungen deutlich verändert. Dementsprechend müssen plattformunabhängige Lösungen für eine bessere Zusammenarbeit, effizientere Kommunikation und Flexibilisierung von Geschäftsprozessen sorgen.
Dieser Trend entspricht auch einer aktuellen Cisco-Studie, laut der rund 81 Prozent der europäischen Konsumenten es als wichtig ansehen, dass Videokommunikation und Videokonferenzen interoperabel sind, ganz egal zwischen welchen Endgeräten diese durchgeführt werden.
Unified-Communications-Lösungen müssen daher über beliebige Devices und Betriebssysteme hinweg mit einer einheitlichen Oberfläche und Bedienbarkeit verlässlich, sicher und in hoher Qualität bereitgestellt werden. Unabhängig davon, ob es sich bei dem Device um einen PC, ein Telefon, ein Tablet oder ein Smartphone handelt. Das Gleiche gilt auch für Videokommunikation, die in Echtzeit vom Desktop über Mobilgeräte bis hin zu raumbasierenden Videosystemen funktionieren müssen. Gleichzeitig ist es erforderlich, alle Variationen von UC-Diensten, mit der Möglichkeit diese aus einer Public-, Private- oder Hybrid-Cloud zu beziehen, abzudecken.