Schon bei Voice-over-IP-Projekten (VoIP) bedarf es im Umfeld des IP-Netzwerkes einiger Anstrengungen, um Sprachdaten mit hoher Qualität und Zuverlässigkeit zu transportieren. Sprachdaten auf IP-Netzwerken reagieren sehr sensibel auf Verzögerungen (Delay), Versatz (Jitter) und verlorene Datenpakete (Loss). Investitionen in eine einwandfreie Netzqualität sind unumgänglich, um eine seitens der Anwender akzeptierte Kommunikationslösung bereitzustellen.
Obwohl die Bandbreiten-Anforderungen bei der Sprachübertragung gering sind, müssen diese berücksichtig werden. So laufen beispielsweise bei einem Konferenzsystem unter Umständen mehrere Dutzend Sprachverbindungen gleichzeitig zusammen, welche dann schnell auch Bandbreiten im Megabit-Bereich belegen.
Kommt jetzt noch die Video-Übertragung - eines der immer häufiger gefragten Elemente im Umfeld Unified-Communications - hinzu, ist bei gleich bleibenden Qualitätsanforderungen plötzlich auch in weiten Teilen Ihres IP-Netzwerkes von großen Bandbreiten die Rede. Zwischen räumlich getrennten Standorten können diese schnell die vorhandenen Kapazitäten übersteigen. Dann kann es beispielsweise erforderlich sein, das Sprachsignal über die eigene, hochwertige Verbindung zu transportieren, die Video-Signale jedoch über das, wenn auch qualitativ schlechtere, Internet. Auch solche Herausforderungen gilt es in einem UC-Projekt bei der Wahl des oder der Integrationspartner(s) zu berücksichtigen.