Enterprise Search
Unstrukturierten Daten auf der Spur
Unstrukturierte Daten werden bei der Unternehmenssteuerung immer wichtiger, sie bilden für klassische BI-Systeme jedoch oftmals einen blinden Fleck. Wie Suchtools hier helfen können.
Berichte, Präsentationen, E-Mails oder Social-Media-Beiträge: Unternehmen haben es mit einer stetig wachsenden Menge an unstrukturierten Daten zu tun. Für klassische Business-Intelligence-Systeme bilden allerdings unstrukturierte Datenbestände mitunter einen blinden Fleck, denn mit ihnen werten Unternehmen üblicherweise lediglich strukturierte Daten aus Data Warehouses oder den Datenbanken von ERP- und CRM-Systemen aus. Um bessere Geschäftsentscheidungen treffen zu können, sollten Unternehmen aber ihre vollständigen Daten analysieren. Indem sie ihre herkömmlichen BI-Ansätze mit Enterprise Search ergänzen, können sie den blinden Fleck beseitigen.
Unstrukturierte Inhalte thematisch erfassen
Enterprise-Search-Lösungen, also Systeme für unternehmensweite Suche, sind mitunter in der Lage, mit Konnektoren sämtliche Datenquellen anzubinden. Das können interne Filesysteme, Unternehmensportale, Wikis, E-Mail-Systeme, Cloud-Plattformen oder Soziale Medien sein. Darüber hinaus bringen solche Lösungen fortgeschrittene Textanalyse-Verfahren mit, beherrschen Methoden der Künstlichen Intelligenz wie Machine Learning und Deep Learning und können in Graphdatenbanken die Vernetzung von Informationen abspeichern. Dieser Technologie-Stack erlaubt es, unstrukturierte Inhalte thematisch zu erfassen, automatisch zu sortieren und zu aggregieren, Beziehungen zwischen ihnen zu erkennen und Trends auszumachen.
Um schnell und zielgerichtet an benötigte Informationen zu gelangen, haben Nutzerinnen und Nutzer mehrere Möglichkeiten. So gibt es Systeme, die beispielsweise natürlichsprachliche Suchanfragen verarbeiten, Zusammenhänge über Dokumentengrenzen hinweg aufzeigen, oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit eingrenzenden oder explorativen Vorschlägen durch ihren Rechercheprozess führen. Ranking-Mechanismen helfen, dass jeder die für seinen individuellen Arbeitskontext relevantesten Dokumente ganz oben in der Trefferliste findet.
- Unstrukturierten Daten auf der Spur
- Generative KI beschleunigt Rezeption von Inhalten
Lesen Sie mehr zum Thema
Das könnte Sie auch interessieren
