Die ganze Kommunikation basiert auf dem Collaborations-Tool "Wildix Collaboration". Wildix-Collaboration ermöglicht eine effiziente interne Kommunikation durch den Präsenzstatus der Kollegen, Videokonferenz, Audio und Videoanrufe, File- und Desktop-Sharing. Die externe Kommunikation wird dank "Wildix Kite" erleichtert – einer auf WebRTC basierenden Lösung. Wildix ist das erste Unternehmen in der Welt, welches die Web-RTC-Technologie in die Kommunikation integriert hat. Diese Lösung hat sich so innovativ erwiesen, dass sie als beste UC-Lösung in Paris prämiert und auf der Web-RTC-World-Konferenz in San Francisco offiziell präsentiert wurde.
Wildix-Lösungen, und insbesondere die Cloud, sind sowohl mit I-OS- als auch mit Windows-basierten Endgeräten nutzbar und stellen eine komplette Verwirklichung der Ansatzes "Bring your Own Device" (BYOD) dar. BYOD gibt die Möglichkeit, mit persönlichen Geräten zu arbeiten. Außerdem unterstützt Wildix damit das Home-Office. Mitarbeiter sind nicht mehr an das Büro im Unternehmen gebunden und können somit fast überall arbeiten. Diese Möglichkeit hilft, den Arbeitsalltag zu optimieren.