Produkt

Callcenter-Dienstleistungen

© Mitel

Mitel auf der CCW 2017

Kundenerlebnis im Fokus

Unter dem Motto "Dem Wettbewerb ein Kundenerlebnis voraus" demonstriert Mitel auf der diesjährigen Branchenmesse CCW die Vielseitigkeit seiner "MiContact Center" für kleine, mittlere und große Unternehmen.

© Imtradex

Imtradex auf der CCW 2017

Profi-Headsets, für UC-Umgebungen optimiert

Auch in diesem Jahr ist Imtradex auf der CCW vertreten. Der Hersteller präsentiert die…

© Management Circle

Conet auf der CCW 2017

Contact-Center und Customer Service im digitalen Wandel

Cisco-ATP und Interactive Intelligence-Partner Conet stellt auf der Leitmesse für…

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4Com auf der CCW 2017

Professioneller Kundenservice aus der Cloud

Automatische, standortübergreifende Inbound-Bearbeitung inklusive Chat, Video-Chat,…

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Plantronics-Launch

Smart Switch zur Verwaltung von Anrufen in Contact-Centern

Plantronics präsentiert den "MDA100 QD Smart Switch". Er wurde speziell für die…

© rawpixel - 123RF

Aspect Software auf der CCW 2017

Von der Kundeninteraktion zum Customer Engagement

Im Mittelpunkt der Aspect Präsentation auf der CCW 2017 steht das "Customer Engagement…

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Starface auf der CCW 2017

Maßgeschneiderte Contact-Center-Lösungen

Der Karlsruher Anbieter Starface zeigt auf der europäischen Kundendialog-Leitmesse in…

© Thies Ibold/Yves Sucksdorff /Circle Management

Telekom auf der CCW 2017

Lösungen für die Digitalisierung des Kundenkontaktmanagements

Im Mittelpunkt des Auftritts der Telekom Deutschland auf der CCW 2017 in Berlin vom 21.…

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Dtms auf der CCW 2017

Disruptive Lösung verbindet Fragen mit Antworten

Das Mainzer Unternehmen Dtms stellt auf der CCW seine technische Plattform zur Reduzierung…

© Caseris

Caseris auf der CCW 2017

Alle Service-Prozesse auf einer Plattform

Ende Februar ist es wieder soweit: Die Contact-Center-Branche trifft sich vom 21. bis 23.…