Produkt

Callcenter-Lösungen

© Sennheiser

Sennheiser auf der CeBIT 2015

Headset-Varianten für den Contact Center- und Office-Bereich

Sennheiser präsentiert auf der diesjährigen CeBIT seine Headset-Varianten für den Contact-Center- und Office-Bereich. Im Mittelpunkt stehen dabei die kabellosen Headsets der D 10-Serie.

© Telegra

Call-Center, Contact-Center

Businesstelefonie im Zusammenspiel mit anderen Systemen

Für Telegra steht zur CCW 2015 die Verknüpfung seiner Plattformen mit den vorhandenen…

Interview

"An Enghouse führt jetzt kein Weg mehr vorbei"

Mit einer für den deutschsprachigen Call-Center-Markt einzigartigen Produktvielfalt sowie…

© GN Netcom

Call-Center, Contact-Center

Optimierte Contact-Center-Headsets

Jabra hat seine erfolgreiche Contact-Center-Headset-Serie "Jabra BIZ 2400" weiter…

© Telekom Deutschland

Cloudbasiertes Contact-Center

Umsteigen in das Contact-Center der Zukunft

Ein Contact-Center in der Cloud – das kann der Schlüssel für eine prosperierende Zukunft…

© Enghouse Interactive

Call-Center, Contact-Center

Social-Media im Contact-Center

Für Enghouse Interactive ist die Integration sozialer Medien bei der Kundeninteraktion…

© Avaya

Call-Center, Contact-Center

Lösungen für den Kundendialog von heute und morgen

Seit den Ursprüngen der Call-Center-Technologien unterstützt Avaya Unternehmen bei der…

© Starface

Call-Center, Contact-Center

UCC-Telefonie in Contact-Center-Umgebungen

Starface nimmt zum ersten Mal an der CCW 2015 teil. Den Besuchern wird gezeigt, welche…

© Genesys Telecommunications

Call-Center, Contact-Center

Mobile CX Revolution

Auf der CCW 2015 sollen Besucher auf dem Messestand von Genesys die „Mobile CX Revolution“…

© Voxtron

Call-Center, Contact-Center

Service von der Stange? Nein.

Die Multichannel-Software Voxtron Communication Center soll die Arbeit im Kundenservice…