Produkt

Callcenter-Lösungen

Call-Center, Contact-Center

Software und Services für Collaboration, Communications und Customer-Engagement.

Wie sieht die Zukunft der Kundenkommunikation aus? Welche Trends bestimmen die Lösungen der nächsten Jahre im Bereich der Contact- und Service Center? Das Interesse an den Antworten von Interactive Intelligence war sehr groß auf der CCW 2015. Ein…

Addix auf der CeBIT 2015

Lesen, was andere nur hören

Mit Speech to Text Sprachnachrichten als Text lesen. Addix stellt die professionelle…

Headset-Hersteller will Zukunft der Branche aktiv…

Plantronics wird neuer Goldsponsor des CCV

Der Hersteller Plantronics und der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) haben auf…

Call-Center, Contact-Center

Sogedes gewinnt Silver Stevie Award

Die von Sogedes angebotene Lösung Vocalcom wurde als Gewinner des Silver Stevie Awards in…

CCW 2015

Sicherheit ist Grundlage für erfolgreiche Cloud-Lösungen

Trotz großer wirtschaftlicher Vorteile und hoher Flexibilität tun sich Unternehmen mit der…

Call-Center, Contact-Center

Xerox ist Co-Sponsor auf der CCW 2015

Als Spezialist für Outsourcing Services in den Bereichen Customer Care und…

4Com auf der CCW 2015

Konforme Outbound-Telefonie mit 4Com

Als einer der ersten Technologieanbieter im deutschen Call-Center-Markt hat 4Com die…

Call-Center, Contact-Center

Social-Analytics in Echtzeit

Die Social-Analytics-Plattform Attensity Q wird in Kürze auch auf Deutsch sowie auf…

Authensis auf der CCW 2015

Innovations-Feuerwerk für Dialer-gestützte Kampagnen und Befragungen

Authensis präsentiert auf der CCW 15 (24. bis 26. März 2015 in Berlin, Halle 4 Stand H10)…

CCW 2015

Worldline erweitert sein Contact-Center-Multikanalangebot um Telepräsenz-Roboter

Worldline, der europäische Marktführer für Zahlungsverkehr und…