Produkt

Callcenter-Lösungen

Call-Center, Contact-Center

Zendesk installiert "Enterprise Elite Plan"

Zendesk erweitert mit neuem "Enterprise Elite Plan" sein Angebot für Großkunden. Der Cloud-Softwareanbieter will großen Unternehmen und Konzernen helfen, ihren Kundenservice schnell und effektiv zu verbessern.

Leserwahl ITK-Produkte 2015,…

Aspect: "Zipwire"

Mit Zipwire will Aspect Software einfache Bereitstellung, leistungsstarken Support und…

Call-Center, Contact-Center

Plantronics: High-Performance-Headsets fürs Call-Center

Plantronics erweitert sein Portfolio um eine neue Serie von Headset-Lösungen für das…

Epicor ERP-Studie

Mit ERP sozial vernetzt und nah am Kunden

Die Idee, Social-Media-Technologien professionell als integrierten Teil von ERP-Systemen…

Unified-Communications-Zubehör

Jabra: Headset für UC optimiert

Die schnurgebundene Profi-Headset-Serie Jabra BIZ 2300 ist ab sofort auch als ein- und…

Kobil Systems und Jacada Partnerschaft

Anrufe im Call-Center - frustfrei und sicher

Kobil Systems und Jacada gehen eine strategische Partnerschaft ein. Jacada, spezialisiert…

Call-Center, Contact-Center

Enghouse Systems übernimmt Voxtron-Gruppe

Enghouse Systems Limited hat heute bekanntgegeben, dass Voxtron zu einem Preis von zirka…

Call-Center, Contact-Center

Interactive Intelligence: Social-Media im Contact-Center

Interactive Intelligence erwartet, dass die Unternehmen soziale Medien zunehmend in ihre…

Call-Center, Contact-Center

Aspect Software: Partnerabkommen mit Fiebig Business Communications

Fiebig Business Communications, hochspezialisierter, in ganz Deutschland und international…

Computer Telephony Integration

Servonic: Computer-Telefonie für Aastra-MX-One

Direkt via CSTA-XML-Schnittstelle wurde IXI-PCS von Servonic als eines der ersten…