Firma

Enghouse Interactive

Leserwahl ITK-Produkte 2015, UCC-Lösungen

Andtek/Enghouse Interactive: "AND Client Web 5.4"

Die Client-Software für webbasierende Dienste bietet Kommunikationsfunktionen, welche direkt aus einem Webbrowser oder vom Cisco-Jabber-Client gesteuert werden können. Damit werden erweiterte Telefondienste ohne die Installation einer Clientsoftware…

Outbound-Kommunikationslösung

Erfolgreiche Kampagnen in der Cloud

Wenn verschiedene Call-Center gleichzeitig an ein- und derselben Kampagne beteiligt sind,…

Interview

"An Enghouse führt jetzt kein Weg mehr vorbei"

Mit einer für den deutschsprachigen Call-Center-Markt einzigartigen Produktvielfalt sowie…

Call-Center, Contact-Center

Social-Media im Contact-Center

Für Enghouse Interactive ist die Integration sozialer Medien bei der Kundeninteraktion…

Marktanalyse

Das taugen die Call- und Contact-Center-Trends 2015

Die kompetente und schnelle Kunden-Interaktion über verschiedene Medienzugänge hinweg wird…

Call-Center, Contact-Center

Enghouse Systems übernimmt Voxtron-Gruppe

Enghouse Systems Limited hat heute bekanntgegeben, dass Voxtron zu einem Preis von zirka…

Leserwahl ITK-Produkte 2014, Call-…

Enghouse Interactive Communication Center 8.0

Enghouse Interactive hat die Version 8.0 der Software "Enghouse Interactive Communications…

Communications-Software

Perfekter Dialog mit dem Kunden

Enghouse Interactive hat die Version 8.0 der Communications-Software "Enghouse Interactive…

Interview mit Enghouse Interactive

Lösungen für die Kundeninteraktion

Die auf Kundeninteraktions-Management spezialisierte Software-Schmiede Enghouse…

CCW 2014

Enghouse Interactive: Die Zukunft der Kundenkommunikation

Anknüpfend an den Erfolg des Events „Vision Kundenservice 2020“ liegen die Schwerpunkte…