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Partnerkonferenz Update 21

Abschied von Swyx

31. März 2021, 13:01 Uhr | Stefan Adelmann

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Brücken zu Microsoft schlagen

Das vergangene Jahr hat aber auch verdeutlicht, dass selbst für einen europäischen Marktführer in spe in der UCC-Welt spätestens seit Ausbruch der Corona-Pandemie kein Weg mehr an Microsoft vorbeiführt. Kaum ein Anbieter in diesem Bereich des ICT-Marktes, der aufgrund der rasant zunehmenden Bedeutung von Teams nicht durch entsprechende Tools oder Schnittstellen eine Brücke zur Plattform der Redmonder schlagen will. Und so haben auch Swyx und Voiceworks auf der Update 21 verbesserte Integrationsmöglichkeiten in Form des "Swyx Connector" und von "Voice Connect" angekündigt, die beispielsweise den Präsenzstatus mit dem Microsoft-System synchronisieren (Swyx) oder Teams an das öffentliche Telefonnetz (Voiceworks) anschließen sollen. Zudem kündigt das Unternehmen an, dass in Zukunft auch die Statusinformationen von Microsoft Teams und den "Coligo"-Produkten von Voiceworks synchronisiert werden können.

Neben der technologischen Entwicklung stand aber natürlich auch das Partnergeschäft im Fokus der virtuellen Partnerkonferenz. So können Reseller künftig Schulungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Technik auch komplett online und somit Corona-konform absolvieren. Zusätzlich baut Swyx sein Hardware-as-a-Service-Angebot aus. Alle Kunden haben nunmehr Zugriff auf das Endgeräte-Angebot, unabhängig davon, welches Finanzierungs- oder welches Bereitstellungsmodell sie nutzen. Partnern bietet das wiederum die Möglichkeit, zur jeweiligen UC-Lösung auch Telefone anzubieten, die sich über die Distribution sowie über das Partnerportal von Swyx beziehen lassen.

Im Bild: Marco Crueger, VP Sales Swyx, Ralf Ebbinghaus, Swyx-Geschäftsführer und Enreach CCO, Christoph Wichmann, Geschäftsführer von Voiceworks und Dominik Seier, Director Product Management Swyx.

Zuerst erschienen auf ict-channel.com.