Während Google, Amazon und Microsoft auch 2015 um die Public-Cloud-Herrschaft kämpfen werden, eröffnet sich am Rande ein Nebenkriegsschauplatz um die zugrundeliegende Technologie. "ServiceNow", Anbieter von IT-Service-Management-Lösungen in der Cloud, stellt fünf Merkmale kommender Cloud-Plattformen vor.
1) Die Kräfte der Cloud-Welten finden ihr Gleichgewicht
Die Plattformen für CRM, HR, Finanzen und IT werden sich ineinander fügen. Die voranschreitende Cloud-Integration kommt den Wünschen der Anwender entgegen. So können sie umfangreiche Funktionalitäten nutzen, wie zum Beispiel bei Shared-Services. Die Funktionsvielfalt unterstützt die Nutzer außerdem dabei, sich einen besseren Überblick über laufende Aktivitäten sowie ihre Kunden zu verschaffen. Anbieter werden in der Lage sein, die erforderlichen Anbindungen herzustellen, um untereinander kompatibler zu sein. Denn in der Cloud-Welt sind die technischen Hürden geringer als zu Zeiten isolierter Rechenzentren. Speziell APIs und Programmiersprachen wie Ruby oder Perl erweitern die Andockfläche für eine bessere Konnektivität unter den Produkten.
2) Der kometenhafte Aufstieg der Cloud-Vertikalisierung
Der Reifegrad der Plattformen nimmt weiter zu und mehr Unternehmen werden auf die Vorteile bei Kosten und Entwicklung aufmerksam. Auch Branchen, die bis jetzt noch gezögert haben, werden sich mehr dafür interessieren. Dazu gehören vor allem solche, die am meisten mit Regulierung, Compliance und Datenschutz konfrontiert sind: Behörden sowie Unternehmen aus der Life-Science-, Finanz- und Gesundheitsbranche. In den USA gaben die staatlichen Einrichtungen nur zwei Prozent ihres IT-Budgets für 2014 tatsächlich für Cloud-Dienste aus, wie aus einem Bericht vom September hervorgeht. Damit entfaltete sich die "Cloud-First-Strategie" der Regierung langsamer als erwartet. Dennoch haben einige Einrichtungen die Sicherheits- und Compliance-Hürden überwunden und echte Innovation liefern können. Viele Cloud-Anbieter kümmern sich darum, die notwendigen Industriezertifizierungen zu erhalten. Dadurch können sie Plattformen schaffen, die verschiedenen Anforderungen Rechnung tragen: wie denen, des Sarbanes-Oxley-Acts, der amerikanischen Behörde für Lebensmittelüberwachung und Arzneimittelsicherheit (FDA) und des staatlichen Programms für Cloud-Sicherheit (Fed Ramp).