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Interview mit Powwownow

Die Telefonkonferenzlösung für KMU

31. Juli 2014, 11:29 Uhr | Diana Künstler

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Qualität und Service, Werbung & Nutzung

funkschau: Powwownow ist also flexibler, einfacher zu handhaben und günstiger als andere Dienste. Was können Sie uns noch über Powwownow sagen?

Gorby: Die Qualität ist auch sehr wichtig – Powwownow bietet Telefonkonferenzen in Festnetzqualität. Wir haben in den letzten Jahren unsere eigenen Konferenzbrücken entwickelt, anstatt uns auf Brücken anderer Anbieter zu verlassen. Die meisten Anrufe laufen darüber, und wir betreiben auch die Telefonkonferenzen selbst. Somit kontrollieren wir fast alle Aspekte. Nur auf die Telefonanbieter haben wir keinen Einfluss – das liegt in den Händen der Nutzer. Wir sind stolz darauf, dass wir von unseren Kunden sehr gute Kritiken bekommen. Bei uns gibt es keine 20 Optionen und dann die Warteschleife, wenn ein Kunde anruft – sondern einfach nur guten Service.

funkschau: Sie machen jetzt auch Fernsehwerbung. Machen Sie auch einen Spot für Deutschland?

Gorby: Das würden wir liebend gerne tun. Dieses Jahr wird es leider nicht mehr klappen, aber wir machen gerade Kampagnen für Online und Radio. In Deutschland ist unsere Marke noch nicht so bekannt wie in Großbritannien. Daher müssen wir sie erst noch etwas aufbauen. In unseren aktuellen Online-Kampagnen sprechen wir die Vorzüge von Telefonkonferenzen gegenüber Reisen an – also dass es deutlich günstiger ist, eine Telko zu machen anstelle die Bahn zu nehmen oder das Flugzeug. Denn neben den Fahrtkosten werden auch noch Personalkosten eingespart. Zudem profitieren die Mitarbeiter davon. Sie müssen nicht früh morgens am Flughafen sein oder gar in fremden Städten übernachten, sondern können abends nach Hause fahren und bei ihren Freunden und ihrer Familie sein.

funkschau: Gibt es für Interessenten auch eine Demoversion?

Gorby: Eine Telefonkonferenz aufzusetzen ist kinderleicht – dafür braucht niemand eine Demoversion. Man gibt einfach seine E-Mail-Adresse auf powwownow.de ein und erhält sofort seine PIN-Nummer. Man kann also gleich loslegen. Für den Premium-Service bieten wir aber natürlich einen kostenlosen Probemonat an.

Über Rob Gorby
Rob Gorby ist Marketing Director und Business Developer bei Powwownow, nach eigenen Angaben Europas führendem Anbieter für kostenfreie Telefonkonferenzräume. Seit 2012 bringt er hier seine langjährige Erfahrung als Spezialist für Business-to-Business-Marketing ein, die er in mehreren international tätigen Unternehmen gesammelt hat. In den vergangenen 15 Jahren war Gorby in leitenden Positionen in unterschiedlichen Branchen wie Telekommunikation, Medien und Verlagswesen tätig. Vor seinem Einstieg bei Powwownow zeichnete er als Global Head für SMB Marketing beim Online-Security-Anbieter AVG Technologies verantwortlich.