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Gute Gründe für UC
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Expertenkommentar: UCC für kleine und mittlere Unternehmensgrößen
Christian Sailer, Domain Specialist MLE Business bei Alcatel-Lucent Enterprise: "Die „OpenTouch Suite“ von Alcatel Lucent unterstützt kooperationsorientierte Multimedia-Kommunikation zwischen mehreren Teilnehmern – und das von jedem Endgerät, wie Smartphone, Tablet, Festnetztelefon oder PC. Video hinzufügen? Ganz einfach. Während des Gesprächs eine Information überprüfen? Ganz einfach. Die attraktive Benutzeroberfläche fördert den regelmäßigen Austausch zwischen den Mitarbeitern, wobei es jederzeit möglich ist, in Echtzeit weitere Personen in die Kommunikation einzubinden.
Führen Sie einen Anruf in Ihrem Auto, fahren Sie mit demselben Anruf fort, während Sie durch das Büro laufen, und beenden Sie ihn anschließend an dem Laptop auf Ihrem Schreibtisch. Ganz einfach. Die Fähigkeit, Multimedia-Kommunikationen von einem Endgerät zum anderen weiterzuleiten, nennen wir „Rapid Session Shift“. Damit ermöglichen Sie die Kommunikation unterwegs und verbessern gleichzeitig die Zusammenarbeit, die Mitarbeitereffizienz und die „User Experience“ für Ihre Mitarbeiter.
Lösungen wie unser Opentouch, die alle Vorteile der Multimedia-UC mit mehreren Teilnehmern bieten, laufen auf einem einzigen Server, was die Kosten erheblich reduziert, in einigen Fällen bis zu einem Drittel des Marktpreises. Damit verringern sich auch die Betriebskosten und die Amortisationsdauer. Zusammen mit der Cloud-basierten Bereitstellung wird die Lösung damit erschwinglich – nicht nur für große Unternehmen, sondern auch für KMU."
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