Snom verpflichtet sich seit mehr als 15 Jahren der Weiterentwicklung und Verbesserung seiner Software. Jedes Quartal wird ein neues Firmware-Release veröffentlicht, um die Snom-Geräte für die neuesten Erfordernisse moderner Unternehmenskommunikation zu optimieren und bestmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Mit über 900 Features und Einstellungsmöglichkeiten ist die Snom-Software leistungsfähig, flexibel und vielseitig. Die Software-Entwicklung findet ausschließlich in Deutschland statt. Als deutsches Unternehmen unterliegt Snom dabei den strengen deutschen Datenschutzrichtlinien und garantiert für seine Produkte, dass diese keinerlei Spyware beinhalten. Dieser Schwerpunkt im Bereich der Kommunikationssicherheit wurde durch die Verleihung des „Security made in Germany“-Qualitätszeichens durch den deutschen Bundesverband „TeleTrusT IT-Sicherheit“ untermauert.
Als Träger des TeleTrusT-Qualitätszeichens hat Snom bewiesen, dass seine Produkte den folgenden Anforderungen entsprechen: