Smartphones: iPhone 4
Schadensbegrenzung: Apple spendiert dem iPhone 4 eine Schutzhülle
Wer bis zum 30. September ein iPhone 4 kauft, erhält von Apple kostenlos ein Schutz-Etui dazu. Das hat Apple-Chef Steve Jobs angekündigt. Damit will der Hersteller die unerquicklichen Diskussionen um Probleme mit der Mobilfunkantenne des Smartphone beenden.
Wie mehrfach berichtet, mag das neue iPhone 4 keine Nutzer, die das Gerät in der linken Hand halten. Durch den Kontakt zwischen Haupt und Mobilfunkantenne des Smartphone werden die Empfangseigenschaften des iPhone beeinträchtigt.
Den Wirbel, den dieser – angebliche – Designfehler verursachte, ist Apples Chief Executive Officer Steve Jobs nun offenbar leid. Er kündigte an, dass Käufer des iPhone 4 kostenlos ein Etui erhalten. Dieses soll das erwähnte Problem beseitigen.
Laut Jobs erhalten alle User den »Bumper«, so die amerikanische Bezeichnung, die bis zum 30. September ein iPhone 4 kaufen. Wer sich das Smartphone bereits angeschafft hat, soll eine Rückvergütung bekommen.
Allerdings konnte sich Jobs ein »Nachtreten« gegen unzufriedene »iPhonista« nicht verkneifen: Wer mit dem Mobiltelefon unzufrieden sei, könne es ja zurückgegeben und erhalte sein Geld zurück, so der Manager. Immerhin räumte Jobs ein, dass auch Apple nicht perfekt sei, auch wenn das Unternehmen immer das Ziel verfolge, seine Kunden »glücklich« zu machen.
Angeblich nicht genügend Tests
In US-Medien wie Bloomberg und dem Wall Street Journal (WSJ) machen derweil Berichte die Runde, dass die Schwachstellen des Apple-Telefons dem Hersteller bereits im Vorfeld bekannt waren. Angeblich äußersten Ingenieure des Herstellers Bedenken wegen der zu kurzen Testphase und zeigten sich unzufrieden mit dem Systemaufbau des Geräts.
Dem WSJ zufolge erhielten selbst die Betreiber von Mobilfunknetzen nicht, wie bei früheren Modellen, voll funktionsfähige Prototypen des neuen iPhone. Daher seien die technischen Schwierigkeiten mit der Mobilfunkantenne nicht aufgefallen.
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