Smartphones: iPhone 4
Schadensbegrenzung: Apple spendiert dem iPhone 4 eine Schutzhülle
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Apple: Auch RIM und Nokia haben Probleme
In seinem Statement nahm Steve Jobs auch andere Handy-Hersteller mit ins Boot. Auch bei Geräten von Research In Motion (»Blackberry«) und Nokia würden Gespräche abbrechen, wenn der Nutzer sie auf eine bestimmte Weise in der Hand halte.
Dies haben mittlerweile beide Unternehmen zurückgewiesen. »Apples Versuch, RIM in sein selbst verschuldetes Debakel mit hinein zu ziehen, ist nicht akzeptabel«, so die RIM-Chefs Mike Lazaridis und Jim Basile.
Research In Motion entwickele bereits seit 20 Jahren Antennen für Mobiltelefone. Das Unternehmen habe in dieser Zeit Lösungen, wie sie Apple beim iPhone 4 verwendet, vermieden – und das aus gutem Grund. »Nutzer von Blackberrys benötigen jedenfalls keine Schutzhülle, um einen guten Telefonempfang zu haben«, so beide in einer offiziellen Replik.
In das gleiche Horn stößt Nokia: »Generell kann die Leistung der Antenne eines Mobilgeräts durch einen zu starken Griff des Nutzers beeinträchtigt werden, je nachdem auf welche Weise dieser das Telefon hält«, so der finnische Hersteller. Nokia habe deshalb viel Zeit darauf verwendet, um alle denkbaren Griffhaltungen zu erforschen.
Das Resultat: Probleme wie beim iPhone ließen sich beispielsweise vermeiden, indem Antennen sowohl auf der Ober- als auch Unterseite eines Mobiltelefons angebracht würden. Außerdem würden die verwendeten Materialien und die Form des Gehäuses eine Rolle spielen.
Fazit: Apples Versuch, andere Anbieter in die »Causa iPhone 4« zu verwickeln, scheint nicht aufzugehen. Im Gegenteil: Die Debatte um die Unzulänglichkeiten des Smartphone entwickeln sich für das Unternehmen immer mehr zu einem PR-Desaster.
Noch ein Tipp: Apple hat mittlerweile auf seiner Web-Seite eine Sektion eingerichtet, in welcher die Firma erläutert, wie es zu Empfangsproblemen bei Mobiltelefonen kommen kann. Hier der Link zu dieser Seite.
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