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Managed-Services

Schubkraft aus der Wolke

4. April 2012, 11:19 Uhr | Christian Lorentz, Produkt-Marketing-Manager EMEA bei Riverbed Technology

Fortsetzung des Artikels von Teil 7

Expertenkommentar von Claranet

Die gesamte Bandbreite der Leistungskette im Blick behalten!

Neben den üblichen Merkmalen wie GHz-CPU- und GB-RAM-Leistungswerten, ist für den zuverlässigen Einsatz von Cloud-Services die Performance und Verfügbarkeit der Dienste von entscheidender Bedeutung. Da sich Cloud Services aus unterschiedlichen Bausteinen zusammensetzen, muss man hierbei die gesamte Bandbreite der Leistungskette im Blick haben.

Eine optimale Cloud-Performance setzt zunächst einmal eine ausreichend stabile und redundante Netzanbindung voraus. Die Bandbreite muss mit dem Datenvolumen korrespondieren und abhängig von den eingesetzten Applikationen variieren. Ein weiterer Faktor, der die Reaktionszeit von Cloud-Diensten beeinflusst, ist die Latenz der Netzwerkanbindung. Der geografische Standort und die Entfernung zwischen den Dienste-Anbietern beziehungsweise Rechenzentren und den Nutzern können die Reaktionszeiten beeinflussen. Dies ist insbesondere – neben juristischen Themen wie Datenschutz – bei der Nutzung von Cloud-Diensten mit Rechenzentren in Asien oder den USA zu berücksichtigen.

Für eine zuverlässige Performance empfiehlt es sich zudem, Anbieter zu wählen, die Ende-zu-Ende-SLAs (Service-Level-Agreements) und klar definierte Verfügbarkeiten anbieten. Die SLAs und Gewährleistung der Verfügbarkeit von Cloud-Diensten sollten demzufolge durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen abgesichert sein.

Ein wichtiger Aspekt der Cloud-Performance ist auch die Auswirkung von Maßnahmen zur Informationssicherheit. Cloud-Dienste müssen eine klare und logische Trennung der einzelnen Kundenumgebungen berücksichtigen sowie die Wahrung der Vertraulichkeit auf den Speicher- und Übertragungswegen gewährleisten – und dies ohne die Cloud-Performance durch obligatorische Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung oder Protokollierung zu beeinträchtigen. Hierfür ist eine technisch leistungsfähige Umsetzung der Informationssicherheit unter Berücksichtigung der Reaktionszeiten und Leistungsfähigkeit von Cloud-Diensten erforderlich.