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Unified Communications & Collaboration

TK-Anlage triff UCC

6. April 2016, 15:29 Uhr | Markus Kien, Redakteur funkschau

Fortsetzung des Artikels von Teil 3

Fünf Fragen: Innovaphone

Frage 1: Was sind im Jahr 2016 die Treiber/Killerapplikationen im Markt für Unified Communications & Collaboration?

Dagmar Geer: Der Zugriff von überall auf sämtliche UC-Funktionalitäten - Stichwort "Anywhere Workplace" - durch WebRTC wird immer wichtiger. WebRTC und die reibungslose Integration von guter Telefonie in die UC-Umgebung sind sicherlich die "Killerapplikationen" für das Jahr 2016 - auch vor dem Hintergrund der All-IP-Umstellung.

Frage 2: Behindert die Vielzahl an Technologieansätzen die Marktentwicklung? Welche Vorgehensweise empfehlen Sie einem ITK-Entscheider beim Aufsetzen von UCC-Projekten?

Geer: Wichtig ist, dass ITK-Entscheider auf Flexibilität und durchgehende Standardkonformität achten. WebRTC sollte auf jeden Fall in die Lösung integriert sein und es sollte ebenfalls möglich sein, die Lösung, wo gewünscht, als Cloud-Lösung aufzusetzen.

Frage 3: Welche Probleme bereiten die in der Regel vorhandenen ITK-Bestandssysteme bei einer Migration? Lassen sich Produkte verschiedenen Hersteller überhaupt zu einer homogenen UCC-Gesamtlösung ergänzen?

Geer: Grundsätzlich bereitet das Einbinden bestehender IP-TK-Anlagen mit unserer Lösung keinerlei Probleme. Beim Einbinden bereits vorhandener UC-Lösungen ist darauf zu achten, dass diese Schnittstellen bereitstehen, die eine reibungslose Integration ermöglichen.

Frage 4: Zum Thema Lösungen aus einer Hand: Microsoft wird im UCC-Markt immer stärker und profitiert dabei von einer weitläufigen Integration seines Portfolios. Wie gehen Sie mit diesem Mitbewerber um?

Geer: Bei uns legen Kunden häufig großen Wert auf die perfekte Telefonie-Integration oder die einfache Installation, die ohne jeden Server auskommt. Auch das Stichwort "Made in Germany" sorgt immer wieder für eine Kaufentscheidung. Wenn man sich bei Microsoft dafür entscheiden sollte, sich anderen Herstellern gegenüber zu öffnen und entsprechende Schnittstellen anzubieten, an die man sich angleichen kann, werden wir das selbstverständlich tun.

Frage 5: Welche Existenzberechtigung hat Ihre Lösung? Mit welchem Alleinstellungsmerkmal beziehungsweise Nutzen wollen Sie die Anwender überzeugen?

Geer: Die UC-Lösung von Innovaphone zeichnet sich durch folgende Alleinstellungsmerkmale aus: Perfekte Integration der Telefonie; Schlanke, schmale, einfach zu installierende Lösung ohne Server, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise aufgebaut werden kann; Security made in Germany - maximale Sicherheit durch Integration aller gängigen Sicherheitsmechanismen.