Web-Real-Time-Communications oder Web-RTC steht hoch im Kurs bei allen, denen die Zukunft der Telekommunikation am Herzen liegt. Die Call-Center-Branche ist geradezu prädestiniert als Early-Adopter.
Pünktlich zu CCW 2014 startet QuestNet ein Spracherkennungsmodul als neuen Service des…
"Managing Contacts" ist das Credo von "authensis". Auf der CCW 2014 in Berlin präsentiert…
Die Service Management Akademie ist eine Fortbildungseinrichtung, die Mitarbeiter für…
Unter dem Motto „The future of Contact Center“ präsentiert Plantronics neue Integrationen…
Mit dem Anspruch auf perfekten Service zeigt Voxtron auf der CCW seine Softwaresuite für…
Unify, ehemals Siemens Enterprise Communications, präsentiert sich unter dem Motto „Der…
Expertenkommentar von Peter Hubach, Consulting Systems Engineer, Cisco Collaboration…
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Vodafone bietet seinen Kunden als Komplettanbieter neben Servicerufnummern ein…