Versatel positioniert sich als Anbieter von Kommunikationslösungen für große, kleine und mittelständische Call-Center.
Ein Expertenkommentar von Anja Bonelli, Telenet, zu den Herausforderungen und…
Die Anforderungen, die Contact-Center heute mehr denn je erfüllen sollen, lassen sich laut…
SNT zeigt auf der Callcenter World sein gesamtes Leistungsspektrum einschließlich der…
Oracle zeigt Besuchern auf der CCW, wie Unternehmen in sozialen Medien zum Vorreiter für…
Genesys, einer der führenden Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen,…
Ein Expertenkommentar von Thomas Neuberger, Detewe Communications, zum Markt für Call- und…
Anknüpfend an den Erfolg des Events „Vision Kundenservice 2020“ liegen die Schwerpunkte…
Vor etwa zehn Jahren wurden erstmals gehostete oder Cloud-basierte Contact-Center-Lösungen…
„Converting Communication“ – unter diesem Leitsatz tritt Dtms mit einer neuen, modernen…
