ASC präsentiert zur Call-Center-World in Berlin innovative Technologien zur Verbesserung der Qualität im Kundenkontakt. Unter dem Motto „Mit ASC sicher im Rennen“ lädt das Unternehmen die Messe- und Kongress- Besucher zu einer Fahrt im…
Kostenfreie Warteschleifen, rechtssichere Dialer und UCC verspricht Authensis in seiner…
Drei Kernthemen adressiert BSI Business Systems Integration mit dem neuen Release seiner…
Die Call-Center-Branche steht vor einem größeren Umbruch denn je. Die technische…
Grutzeck-Software stellt die neue Version 1.3 seiner CRM- und Contactcenter Software vor.…
Das neue Customer-Interaction-Center zeichnet sich in der Version 4.0 durch erhöhte…
Die Call-Center-World 2012 steht unter dem Leitthema „Den Kundenservice neu erfinden“ und…
Siemens Enterprise Communications präsentiert sein Portfolio für Contact-Center auf der…
4Com, ein Provider für Mehrwertdienste und Servicerufnummern, hat Oliver Bohl als neuen…
Agenten in Callcentern operieren täglich mit einer hohen Zahl an Kontaktdaten von…
