Produkt

Callcenter-Outsourcing

Ein Kommentar von Zendesk

"Datenschutz ist für Zendesk ein zentrales Thema"

Zendesk bietet eine cloud-­basierte Kundenservice-­‐Software, mit der Unternehmen egal welcher Größe ohne langwierige Installationsprozesse ihren Kundenservice kanalübergreifend optimieren können. Egal ob die Kunden ihre Anfragen per E-­Mail,…

Call-Center, Contact-Center

Contact-Center trifft Unified-Communications

ASC, ein weltweit aktives Software-Unternehmen mit Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und…

Call-Center, Contact-Center

Software und Services für Collaboration, Communications und Customer-Engagement.

Wie sieht die Zukunft der Kundenkommunikation aus? Welche Trends bestimmen die Lösungen…

Addix auf der CeBIT 2015

Lesen, was andere nur hören

Mit Speech to Text Sprachnachrichten als Text lesen. Addix stellt die professionelle…

Headset-Hersteller will Zukunft der Branche aktiv…

Plantronics wird neuer Goldsponsor des CCV

Der Hersteller Plantronics und der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) haben auf…

CCW 2015

Sicherheit ist Grundlage für erfolgreiche Cloud-Lösungen

Trotz großer wirtschaftlicher Vorteile und hoher Flexibilität tun sich Unternehmen mit der…

Call-Center, Contact-Center

Xerox ist Co-Sponsor auf der CCW 2015

Als Spezialist für Outsourcing Services in den Bereichen Customer Care und…

4Com auf der CCW 2015

Konforme Outbound-Telefonie mit 4Com

Als einer der ersten Technologieanbieter im deutschen Call-Center-Markt hat 4Com die…

Call-Center, Contact-Center

Social-Analytics in Echtzeit

Die Social-Analytics-Plattform Attensity Q wird in Kürze auch auf Deutsch sowie auf…

Authensis auf der CCW 2015

Innovations-Feuerwerk für Dialer-gestützte Kampagnen und Befragungen

Authensis präsentiert auf der CCW 15 (24. bis 26. März 2015 in Berlin, Halle 4 Stand H10)…