CRN-Leser wählen die Channel-Champions 2018 | Displays & Monitore
Welcher Display-Profi hat die größte Farbtreue?
2. August 2018, 12:42 Uhr |
Jona van Laak
Fortsetzung des Artikels von Teil 7
Erkan Sekerci; Sales Director DACH Iiyama
»Ich mache den Job des Channel-Managers bei iiyama jetzt seit 21 Jahren. Die Branche ist erwachsen geworden, Goldgräberstimmung wie früher gibt es nicht mehr. Heute stehen Marketshares und Umsatzwachstum im Mittelpunkt, Fehler darf man sich da nicht mehr leisten. Man wird aber auch gelassener. Als Channel-Manager muss man ein verlässlicher und fairer Partner sein, der seine Kunden ernst nimmt. Das gilt aber auch nach innen gegenüber dem eigenen Team. Dazu braucht man als Channel-Manager ein gut ausgeprägtes Sensorium für die Bedürfnisse und Sorgen des Channels. Loyalität, Fairness, Vertrauen und Ehrlichkeit sind für mich enorm wichtige Skills, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundentreue zu erreichen.«
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