»CRN Excellent Distributor 2017«
Die besten deutschen Distributoren - im Einzelcheck
Fortsetzung des Artikels von Teil 20
Der saarländische TK-Spezialist verpasste im Vorjahr nur knapp den Sprung in die Top Ten. Diesmal erhält Herweck die Gesamtnote 2,07 und damit ein Ergebnis, das leicht unter dem Vorjahreswert (Note 1,97) liegt. Trotzdem rangiert Herweck wieder im vorderen Feld des Gesamtrankings und im Vergleich der TK-Distributoren auf Rang zwei. Dafür sorgen beispielsweise sehr gute Noten für das Online-Bestell- und Informationssystem (Note 2,16) oder die Fachkompetenz der Mitarbeiter (Note 1,96). Weniger gut bewerten die Fachhandelspartner die Finanzierungsservices und gewährten Zahlungsziele: Mit Note 2,48 erzielt Herweck hier nur eine Wertung, die deutlich unter dem Kategorie-Durchschnitt liegt. Dafür schätzen die Reseller die Preisgestaltung der Saarländer, wie die leicht überdurchschnittliche Note 2,14 für das Pricing verdeutlicht. Auch für die Liefertreue (Note 1,79), die Aktualität der Preis-, Produkt- und Verfügbarkeitsinformationen (Note 2,02) oder die bedarfsgerechte Breite und Tiefe des Produktangebots (Note 2,13) vergeben die Partner solide Wertungen.
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