»CRN Excellent Distributor 2017«
Die besten deutschen Distributoren - im Einzelcheck
Fortsetzung des Artikels von Teil 23
Der Spezialdistributor für IT-Security- und Networking-Lösungen kann sich nun bereits das dritte Mal in Folge für den Kreis der CRN Excellent-Distributoren qualifizieren. Dabei fällt die Gesamtbewertung in diesem Jahr mit Note 1,96 nicht ganz stark aus wie noch im Vorjahr (1,88). Trotzdem erhält der Value Added Distributor in vielen Bewertungskriterien auch diesmal wieder Top-Noten von seinen Partnern: So loben die Partner die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter (Note 1,74) und auch die Beurteilung der Preisgestaltung liegt mit Note 1,98 deutlich über dem Kategorie-Durchschnitt. Das Online-Bestell- und Informationssystem wird dagegen mit Note 2,32 etwas schwächer eingeschätzt. Außerdem wünschen sich die Partner eine zügigere Weitergabe von Preis-, Produkt- und Verfügbarkeitsinformationen, wie die leicht unterdurchschnittliche Note 2 anzeigt. Dafür schätzen die Handelspartner die Fachkompetenz des Personals und den technischen Support (Note 1,77). Außerdem wird die Unterstützung im Projektgeschäft durch Exclusive Networks mit Note 1,81 ausdrücklich gelobt.
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