»CRN Excellent Distributor 2017«
Die besten deutschen Distributoren - im Einzelcheck
Fortsetzung des Artikels von Teil 9
Platz 24: Tech Data GmbH & oHG
Der Münchener Broadliner kann seine schwächere Vorjahresbewertung diesmal durch eine deutliche Leistungssteigerung korrigieren: Nach Gesamtnote 2,36 im Vorjahr, erreicht Tech Data diesmal einen Durchschnittswert von 2,24. Damit rangiert Tech Data gemeinsam mit Ingram Micro auf dem zweiten Platz in der Klasse der Broadliner. Glänzen kann der Distributor ausgerechnet in der Kategorie, die den schlechtesten Gesamtdurchschnitt aufweist: Das Online-Bestell- und Informationsangebot der Münchner wird von den Fachhandelspartnern mit einer Top-Note 2,03 beurteilt. Gute Noten verdient sich der Broadliner außerdem für seine Lieferzuverlässigkeit (Note 1,81) sowie die Aktualität von Preis- und Verfügbarkeitsinformationen (Note 1,97). Dagegen werden die Fachkompetenz des Personals (Note 2,27) und der Projektsupport (Note 2,3) unterdurchschnittlich bewertet – überraschenderweise, wenn man an die viel gelobten VAD- und Spezialistenkompetenzen des Konzerns denkt. Viel Lob verdient sich Tech Data dafür wiederum für die Breite und Tiefe seines Lösungsangebots, das die Reseller mit Note 1,97 stark einschätzen.
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