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SD-WAN für mehr digitale Bürgerservices in Hessen
Im Juni 2023 wurde bekannt gegeben, dass der kommunale hessische Full-Service-IT-Dienstleister ekom 21 die o2 Telefónica damit beauftragt hat, ein SD-WAN für die angeschlossenen Kommunalverwaltungen aufzubauen und zu betreuen. Details berichten Kathrin van Beek und Cigdem Mareski von o2 Telefónica.
Wie kam die Zusammenarbeit mit ekom 21 zustande?
Kathrin van Beek: Als wir von der Ausschreibung einer umfangreichen Vernetzungslösung für öffentliche Verwaltungen in Hessen hörten, wollten wir sofort teilnehmen. Dafür haben wir ein Konzept erstellt, wie sich Verwaltungen nicht nur sicher und kosteneffizient, sondern auch zukunftssicher, flexibel und sicher vernetzen lassen. Aufgrund unserer Erfahrungen mit anderen Vernetzungsprojekten waren wir uns sicher, für den IT-Dienstleister des Landes Hessen ekom21 ein idealer Partner zu sein. Diese Überzeugung und unsere Erfahrungen waren sicherlich mit ein wichtiger Aspekt, warum wir ekom21 von unserem Angebot überzeugen konnten.
Welche Leistungen wird dieses Vorhaben konkret umfassen?
van Beek: Wir errichten bis Ende 2024 ein leistungsstarkes Weitverkehrsnetz für ekom21 und ihre Partner. Dieses sogenannte Software-Defined-Wide-Area-Network oder kurz SD-WAN wird mehr digitale Services für Bürgerinnen und Bürger wie zum Beispiel in den Bereichen des Einwohnermelde-, Standesamts- und Zulassungswesen in Hessen ermöglichen.
Die Ausschreibung war insgesamt sehr umfangreich. Das liegt nicht zuletzt an der komplexen technischen Konzeption des Weitverkehrsnetzes. Zudem werden umfangreiche Lösungen im Bereich Rollout, Service und Reporting erwartet.
Was waren in technischer Hinsicht die ausschlaggebenden Aspekte, warum sich ekom21 für o2 Telefónica entschieden hat? Durch welche Strategie konnte sich o2 Telefónica gegenüber den Mitbewerbern durchsetzen?
van Beek: In unserem Angebot stellten wir deutlich heraus, welche technischen Vorzüge SD-WAN zur attraktivsten und zukunftssichersten Option machen. SD-WAN ist zum Beispiel gleichermaßen leistungsstark, flexibel und kosteneffizient im Gegensatz zu anderen technischen Lösungen. Das sind wesentliche Elemente, die von modernen Verwaltungsanwendungen gefordert werden.
Bei SD-WAN lässt sich der Netzwerkverkehr dynamisch anpassen und intelligent über verschiedene Verbindungen wie MPLS, Internet und Mobilfunk verteilen – entsprechend den aktuellen Anforderungen und verfügbaren Ressourcen. Diese hohe Netzwerkflexibilität und -agilität ist ein zentraler Vorteil der Lösung, da der Betreiber rasch auf sich verändernde Anforderungen reagieren kann. Dazu gehört auch, dass neue Standorte und Verbindung einfach hinzugefügt werden können. Das ermöglicht es, sich schnell an neue Anwendungen und Dienste anzupassen.
Ein weiterer Pluspunkt ist die Optimierung der Netzwerkleistung durch SD-WAN. Die Anwendungssichtbarkeit und -steuerung erlauben, geschäftskritische Anwendungen präzise zu priorisieren und den Datenverkehr intelligent zu lenken. Auf diese Weise stellt der Betreiber sicher, dass die Anwendungen in seinem Netzwerk stets die benötigte Bandbreite und Qualität erhalten. Das verbessert die Benutzererfahrung und sorgt insgesamt für eine effizientere Nutzung verfügbarer Netzwerkressourcen.
Nicht zuletzt lassen sich durch SD-WAN Kosten im erheblichen Umfang einsparen. Netzwerkressourcen werden effizienter genutzt, indem eine SD-WAN-Lösung verschiedene Verbindungstypen kombiniert und optimiert. Das ermöglicht, teure MPLS-Verbindungen zu reduzieren und kostengünstigere Internetverbindungen zu nutzen. Die Kosten sinken ebenfalls, indem sich Netzwerkoperationen automatisieren lassen und der manuelle Aufwand in der Netzwerkverwaltung reduziert wird.
Welche weiteren, möglicherweise nicht-technischen Aspekte sprachen für o2 Telefónica?
van Beek: Ich kann mir gut vorstellen, dass unsere Erfahrungen beim Konzipieren, Aufbau und Betrieb von SD-WAN-Netzen sowie unser umfassenden Servicekonzept genauso eine wichtige Rolle gespielt haben wie unsere Erfahrungen mit Auftraggebern der öffentlichen Hand. Um hier nur einige zu nennen: Wir sind seit langer Zeit Dienstleister des öffentlichen IT-Dienstleisters Dataport als der Informations- und Kommunikationsdienstleister der öffentlichen Verwaltung für die vier Bundesländer Hamburg, Schleswig-Holstein, Bremen und Sachsen-Anhalt sowie für die Steuerverwaltungen in Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen. Ebenso haben wir jüngst ein großes Stadtwerk im Süden der Republik sowie die Stadtreinigung Hamburg von uns überzeugen können.
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