CCW 2011

Callcenter live erleben

19. Januar 2011, 14:08 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Die Partner

Für den effizienten Einsatz von Sprachanwendungen, E-Mail, Chat und Social-Networks in einer optimalen Multichannel-Umgebung sorgen die Netz-, Hardware- und Softwarepartner des Live-Call-Centers: ASC Telecom, GN Netcom, Siemens und Teleopti sowie für die Raumgestaltung HCD. Als weitere Partner des Projekts engagieren sich der Call-Center-Verband-Deutschland und das Fachmagazin Call-Center-Profi.

Mehr Informationen finden Interessierte im Internet auf www.livecallcenter.de

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