Customer-Feedback-Management von Interactive Intelligence

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Interactive Intelligence ist nach eigenen Angaben Anbieter von Softwarelösungen für die Geschäftskommunikation für Contact-Center-Automatisierung, unternehmensweite IP-Telefonie und Geschäftsprozessautomatisierung. Das Unternehmen wurde 1994 gegründet und hat weltweit mehr als 3.500 Kunden. Interactive Intelligence beschäftigt etwa 700 Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Indianapolis, Indiana, USA. Das Unternehmen ist mit 14 Niederlassungen sowie weiteren Vertriebsbüros in Nord- und Südamerika, Europa, Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum vertreten.

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