Kaseya meldet Rekordergebnis
»Enorme Chancen für IT-Dienstleister«
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Security: Unheil transportieren
Zwei Punkte des langen Innovationsprotokolls, das der Presse zugesandt wurde, sind von besonderer Bedeutung. Zum einen der Dauerbrenner Security.
Unheil transportieren
Kaseya hat seine Security-Suite um Graphus erweitert, eine Lösung für Phishing-Abwehr. Der Spanning Dark Web Monitor schützt Backups von SaaS-Daten und vor Hacks auf Konten (Microsoft Office 365, Google Suite). Passly bietet Identity- und Access-Management (IAM), Single Sign-On (SSO), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Passwortmanagement.
IT-Sicherheit ist und bleibt noch lange Zeit oberstes Gebot. Nicht nur für die Kundeninfrastrukturen, die MSPs betreuen, sondern erst recht für ihre Plattformen, die sie dafür einsetzen. Über den spektakulären Cyberangriff auf die Plattform des Wettbewerbers Solarwinds, der Mitte Dezember wie eine Bombe einschlug, wird sich Voccola indes nicht mokieren. Jeder Hersteller könnte der nächste Multiplikator für Schadsoftware sein, der über die Software-Lieferkette seiner IT-Management-Plattform Unheil transportiert.
Mantra Automation
Ein ebenfalls wichtiges und nie abgeschlossenes Thema für MSPs ist Prozessoptimierung und Automation. Fast schon ein Mantra auf jeder Partnerkonferenz der Anbieter, stehen viele MSPs hier erst ganz am Anfang. Allerdings sollte man die Expertise und den Einfallsreichtum der Techniker nicht unterschätzen, den sie an den Tag legen, um sich das Leben zu erleichtern. Diese Quelle sprudelt fleißig und Kaseya zapft sie zum Nutzen aller Kunden an. Mehr als 13.000 Experten bereichern den Kaseya Crowd Sourced Marketplace mit Skripten, Reports und Vorlagen. Diese Börse sei »der größte App-Store für Automatisierung in der IT-Branche«, sagt Kaseya.
Superlative, die CEO Fred Vocolla in eigener Sache mindestens so liebt, wie deftige Zuschreibungen in Richtung Wettbewerb.
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