Bei den Gesprächen mit Unternehmenskunden zeigt sich immer wieder, dass sich diese über die Jahre gerne im Geräte- und Lizenzdschungel verirren und den Überblick über ihre Bestände verlieren. Dadurch haben sie jedoch oft entweder totes Kapital in ihren Büchern liegen, oder aber sie riskieren bei Audits Probleme wegen einer falschen oder Unterlizenzierung. Insofern können Angebote aus dem Gebraucht-Bereich von Resellern auch direkt als Türöffner für weitergehende An- und Verkäufe sowie Dienstleistungen wie ein Asset-Management bei den Kunden genutzt werden. So werden die sowieso schon lohnenswerten Margen bei gebrauchter IT, die meist im zweistelligen Bereich und oft sogar über dem Verkauf von Neuware liegen, durch Upselling-Chancen noch weiter aufgebessert.
Deshalb ist es die Grundvoraussetzung, immer auch einen Blick und ein offenes Ohr für die individuellen Fragen, Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu haben und sie kompetent zu beraten. Mindestens ebenso wichtig ist für den langfristigen Erfolg aber auch die Wahl eines zuverlässigen und professionell arbeitenden Anbieters, dessen Ware man seinen Kunden bedenkenlos an die Hand geben kann.