Collaboration und Conferencing
Ersetzen Webkonferenzen das Telefon?
Seit vielen Jahrzehnten ist das Telefon nicht vom Arbeitsplatz wegzudenken. Doch wird dies auch in Zukunft so bleiben? Ein Kommentar von Peer Stemmler, Cisco WebEx Country Manager.
Die digitale Zusammenarbeit treibt das Wirtschaftswachstum an und Deutschland als Exportweltmeister nutzt die Chancen, die Lösungen zur digitalen Zusammenarbeit bieten. Die damit einhergehenden Effizienzsteigerungen sind nur schwer zu beziffern, bieten allerdings jedem Unternehmen die Möglichkeiten, ohne lokale Präsenzen global tätig zu sein.
Auch der zunehmende Wunsch nach einer größeren Work-Life-Balance wird durch Lösungen zur virtuellen Zusammenarbeit erfüllt. Musste man bislang zur Erledigung einer Aufgabe ins Büro fahren, ist dies heute über Tablets und VPN von der Wohnzimmercouch aus möglich. Durch diese höhere Effizienz sind die Mitarbeiter mit ihrer Leistung zufriedener, da sie in gleicher Zeit mehr erledigen.
Die intensivere Belastung fällt aufgrund der flexibleren Zeiteinteilung und der modernen Kommunikationslösungen meist nicht ins Gewicht. Im Gegenteil, die Mitarbeiter erwarten heute einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung. Dann können sie sich je nach Situation das beste Tool zum besten Zeitpunkt heraussuchen. Diverse Studien belegen, dass Internet-Zugang und flexibles Arbeitsumfeld an Bedeutung zunehmen – sowohl bei der Rekrutierung als auch dem Verbleib der Mitarbeiter im Unternehmen.
Gleichzeitig profitiert das Unternehmen von einer höheren Produktivität, da die Kollegen überall nahtlos weiterarbeiten können, ob im Büro, in einer anderen Niederlassung, im Zug, im Hotel, beim Kunden oder zu Hause. Dieser messbare Unternehmensbeitrag sorgt dafür, dass der ROI bei Conferencing-Lösungen deutlich höher ist als bei vielen anderen Investitionen.
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