Mitel vertreibt MiCloud Office derzeit rein indirekt über die Partner im Channel. Der Telekommunikationsanbieter betreibt die Lösungen, vermittelt diese über den Vertriebskanal an die Endkunden und stellt darüber hinaus die Rechnung. Die Reseller sollen zusätzliche Services und die entsprechenden Endgeräte anbieten. Auf Distributionsebene arbeitet Mitel bei MiCloud Office aktuell nur mit Also zusammen und nutzt den Cloud-Marktplatz des Grossisten.
Erstmals hat Mitel darüber hinaus eine „MiCloud Office Partner Community“ ins Leben gerufen. In dieser sollen die Vermarktung der Lösung sowie die transparente Qualitätssicherung im Fokus stehen. Aber auch neue Geschäftsmodelle wolle man innerhalb der Community erschliessen.