Ein Firmenumzug wirft in punkto telefonischer Erreichbarkeit wichtige Fragen auf, wie zum Beispiel: Wie bleibt die alte Nummer ohne Standort erreichbar? Oder: Wie kann vermieden werden, dass die Zentrale überlastet wird?
"Die Antwort auf diese Fragen bietet unser Geocall-Konzept", erklärt Doreen Liebenow, Prokuristin von Byon. "Es vereint die Vorteile der klassischen Servicerufnummern, wie automatische Rufweiterleitung, Statistiken, die Integration von Sprachmenüs und virtuellen Voiceboxen oder unbegrenzte Routingoptionen, mit den Vorteilen der intelligenten Geo-Rufnummern. Deren Pluspunkte liegen - neben den Eigenschaften einer Servicerufnummer - in den bekannten, lokalen Vorwahlen, wie 069 oder 030, in der Kundennähe und in der Kostenersparnis für den Kunden. Denn die Geo-Rufnummern können über einen Flatrate-Tarif kostenfrei sowie andernfalls zu den gängigen Verbindungsgebühren angewählt werden und sind zudem über Mobilfunk und aus dem Ausland jederzeit erreichbar. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, eine bereits bestehende Rufnummer, an die sich die Kunden gewöhnt haben, vom Carrier in eine intelligente Rufnummer umwandeln zu lassen."
Die Voraussetzungen für die Schaltung einer geografischen Service-Rufnummer sind, dass sie über das intelligente Netz eines Carriers eingerichtet wurden, das Unternehmen tatsächlich an dem angegebenen Standort tätig ist und dort nicht als Briefkastenfirma fungiert.
Byon, 60486 Frankfurt, Telefon: (0800) 3638386, http://www.byon.net" target="_blank">www.byon.net