Schatten-IT in der Team-Kommunikation
Sicherheitslücken schließen, Mobilität stärken
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Unternehmenslösungen ganzheitlich gestalten
Zentrale Verwaltung mobiler Geräte
Für eine hohe Nutzerakzeptanz sollte eine praktikable und unternehmensweit nutzbare Lösung schnell und einfach zur Verfügung zu stellen. In der Regel bestehen bereits ein UEM-System beziehungsweise eine MDM-Umgebung, welche die zentrale Verwaltung der mobilen Geräte sicherstellt. Das erlaubt ein unkompliziertes Installieren, automatisches Einrichten und ein nutzerfreundliches Registrieren. Der gesamte Konfigurationsprozess erfolgt somit ohne Nutzerinteraktion, die Nutzerverwaltung reduziert sich deutlich und administrative Einstellungen sind organisationsweit vorkonfigurier- sowie absicherbar.
Ganzheitlicher Austausch über einem Knoten
Unternehmen bestehen vielerorts aus überflüssigen Daten, die den Informationsaustausch verlangsamen und ihn aufwendig und fehleranfällig machen. Um einen ganzheitlichen Datenaustausch zu unterstützen, sollten Lösungen eine offene API bereitstellen, über die sich Drittsysteme, etwa CRM- und ERP-Systeme, anbinden lassen. ein zentral geführter Kommunikationsknoten erhöht anhand automatisierter Prozesse und beschleunigter Workflows den Informationsaustausch und steigert gleichzeitig die Produktivität. Nutzer können orts- und zeitunabhängig auf alle relevanten Daten zugreifen. Idealerweise sorgt eine Business API für eine Verknüpfung der Mitarbeiter-Messenger und optimiert die externe datenschutzkonforme Kommunikation zwischen Endkunden und Kundenservice.
Zertifizierte Rechenzentren und moderne Verschlüsselung
Nur wenn die Daten, die in der Business Messaging App erzeugt werden, in einem ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum mit Standort in Deutschland gehostet und nach modernen Standards verschlüsselt werden, sind IT-Administratoren auf der sicheren Seite. Insbesondere deutsche Anbieter gewährleisten, dass die strengen Vorschriften der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes Anwendung finden. Genauso sollten regelmäßige Audits, in Verbindung mit Penetrationstests und Schwachstellenanalysen auf den Anwendungen durchgeführt werden, um Cyber-Angriffe zu unterbinden.
- Sicherheitslücken schließen, Mobilität stärken
- Unternehmenslösungen ganzheitlich gestalten
- Datensicherheit und IT-Kontrolle zurückerlangen
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