Call-Center-World 2012
CCW 2012: Lösungen für optimalen Kundenkontakt von Siemens Enterprise Communications
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Zum Portfolio von Siemens Enterprise Communications
Siemens Enterprise Communications sieht sich als einen führenden Anbieter von End-to-End-Lösungen für die Unternehmenskommunikation. Kommunikationssysteme, Netzwerk-Infrastrukturen und Sicherheitslösungen sind Bestandteile des Portfolios von Siemens Enterprise Communications. Offene, standardbasierte Architekturen führen Kommunikations- und Unternehmensanwendungen zusammen und ermöglichen so die nahtlose Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
Dieser so genannte Open-Communications-Ansatz soll Anwendern einfach zu implementierende Lösungen zur Verfügung stellen, die sich reibungslos in ihre vorhandenen IT-Umgebungen einfügen und damit nicht nur ihre Produktivität erhöhen, sondern auch ihre Kosten reduzieren.
Darauf basiert das Open-Path-Angebot von Siemens Enterprise Communications, das Kunden die Minimierung von Risiken und die wirtschaftliche Einführung von Unified-Communications ermöglicht, so der Hersteller.
Zu dem gemeinsamen Tochterunternehmen von The Gores Group und Siemens gehören auch die Unternehmen Cycos und Enterasys Networks.
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