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Systeme plus Value Added Services

Kyocera erweitert Distributionsangebot für IT-Fachhändler

24. September 2024, 8:58 Uhr | Michaela Wurm

Kyocera erweitert das Distributionsangebot für den Handel. Demnächst können die Reseller ausgewählte Systeme des Herstellers in Kombination mit neuen Value Added Services über die Distribution beziehen. Viele Geräte können diese ihren Kunden dann auch als flexible Mietlösung anbieten.

Kyocera Document Solutions erweitert das Portfolio für IT-Fachhändler. Ab dem 1. Oktober 2024 können diese nicht nur erstmals die Multifunktionssysteme der „TASKalfa“-Serie, sondern auch Systeme in Kombination mit neuen Value Added Services über die Distribution beziehen. Die neuen Angebote sollen Resellern mehr Flexibilität bieten und ihnen helfen, neue Kundengruppen zu erschließen, die sie bisher nicht bedienen konnten, erklärt Bernd Rischer, Group Director Sales bei Kyocera Document Solutions Deutschland. „Mit unseren hochwertigen und zuverlässigen Systemen und den neuen Value Added Services können IT-Fachhändler Unternehmen und Behörden noch besser dabei unterstützen, ihre Informationsprozesse zu optimieren und Lösungen einzusetzen, die effizient, nachhaltig und sicher sind.“

So bietet Kyocera dann ausgewählte „TASKalfa“-Modelle in Kombination mit Service-Paketen an. Das Paket umfasst alle Wartungen gemäß Herstellerangaben und Wartungsanzeige des Geräts sowie die Beseitigung von Hardware-Störungen, entweder vor Ort oder remote. Geschulte Service-Teams stehen bei der Problemanalyse zur Seite. Bei Störungsmeldungen bis zwölf Uhr erfolgt der Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag. Im Servicefall wird das System schnell wieder zum Laufen gebracht oder bei Bedarf direkt ausgetauscht, verspricht der Hersteller.

Das Angebot gilt zunächst für die Multifunktionssysteme „TASKalfa MZ3200i" und „TASKalfa 3554ci".

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Das Multifunktionssystem „ECOSYS MA3500cifx“ soll mit vorkonfigurierten Cloud-Funktionalitäten plus 3 Jahre Full Service Vor-Ort erhältlich sein. Das Paket „ECOSYS Cloud & Care“ ist laut Kyocera auf die Anforderungen der modernen Arbeitswelt zugeschnitten.

Es kombiniere die ressourcenschonende ECOSYS-Drucktechnologie mit cloudbasiertem Druckmanagement und einem umfassenden Full-Service-Paket mit einer Laufzeit von drei Jahren. Das Angebot ist zunächst für „Kyocera ECOSYS MA3500cifx“ verfügbar und umfasst ebenfalls alle Wartungen gemäß Herstellerangaben und Wartungsanzeige des Geräts sowie die Beseitigung von Hardware-Störungen vor Ort oder remote durch qualifizierte Techniker bis zum nächsten Arbeitstag bei Meldung bis zwölf Uhr. Darüber hinaus beinhaltet das Full-Service-Paket den Austausch von Gerätekomponenten oder -optionen sowie von defekten Verschleißteilen ohne zusätzliche Kosten.

Kyocera-Systeme als flexible Mietlösung

Viele Systeme aus dem Portfolio können Reseller ihren Kunden dann auch als Mietlösung anbieten, etwa „Kyocera TASKalfa Care“ und „Kyocera ECOSYS Cloud & Care“ sowie viele weitere Kyocera-Systeme. Die beiden Online-Plattformen printer4you.com und miete24.com bieten Geschäftskunden flexible Mietlösungen für Druck- und Multifunktionssysteme des Herstellers. Über miete24.com können zahlreiche Systeme aus dem Kyocera-Portfolio ohne langfristige Bindung zu festen monatlichen Raten gemietet werden. Printer4you.com bietet Pakete, die neben System und Zubehör auch die Tonerversorgung mit automatischer Nachbestellung beinhalten.

Für Reseller, die am Partnerprogramm „Kyocera Chap“ teilnehmen, steht auf der Plattform ab Oktober 2024 ein exklusiver Online-Shop zur Verfügung. Über diesen können sie Kyocera-Systeme als All-Inclusive-Mietlösung zu Sonderkonditionen beziehen. Es gelten die Vertragsbedingungen der jeweiligen Plattform.