Produkt

Callcenter-Dienstleistungen

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Jabra BIZ 2400 verbessert

Jabra optimiert Contact-Center-Headset-Serie

Für anspruchsvolle Nutzer in Contact-Centern und Büroumgebungen hat Jabra seine Profi-Serie "Jabra BIZ 2400" weiterentwickelt: In den neuen schnurgebundenen Headsets vereint Jabra nach eigener Aussage Produkterfahrung mit modernsten Akustik- und…

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Call-Center, Contact-Center

Contact-Center trifft Unified-Communications

ASC, ein weltweit aktives Software-Unternehmen mit Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und…

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Nahtlose Customer-Journey für konsistentes…

Detecon entwickelt IT-Architektur für Omnikanal-Ansatz

Wie lässt sich dieser Omnikanal-Ansatz so aufbauen, dass die IT nicht für jeden Kanal…

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Call-Center, Contact-Center

Software und Services für Collaboration, Communications und Customer-Engagement.

Wie sieht die Zukunft der Kundenkommunikation aus? Welche Trends bestimmen die Lösungen…

Addix auf der CeBIT 2015

Lesen, was andere nur hören

Mit Speech to Text Sprachnachrichten als Text lesen. Addix stellt die professionelle…

© Plantronics

Headset-Hersteller will Zukunft der Branche aktiv…

Plantronics wird neuer Goldsponsor des CCV

Der Hersteller Plantronics und der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) haben auf…

© Vocalcom

Call-Center, Contact-Center

Sogedes gewinnt Silver Stevie Award

Die von Sogedes angebotene Lösung Vocalcom wurde als Gewinner des Silver Stevie Awards in…

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CCW 2015

Sicherheit ist Grundlage für erfolgreiche Cloud-Lösungen

Trotz großer wirtschaftlicher Vorteile und hoher Flexibilität tun sich Unternehmen mit der…

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Call-Center, Contact-Center

Xerox ist Co-Sponsor auf der CCW 2015

Als Spezialist für Outsourcing Services in den Bereichen Customer Care und…

4Com auf der CCW 2015

Konforme Outbound-Telefonie mit 4Com

Als einer der ersten Technologieanbieter im deutschen Call-Center-Markt hat 4Com die…