Produkt

Callcenter-Dienstleistungen

© Genesys Telecommunications

Call-Center, Contact-Center

Mobile CX Revolution

Auf der CCW 2015 sollen Besucher auf dem Messestand von Genesys die „Mobile CX Revolution“ erleben.

© Voxtron

Call-Center, Contact-Center

Service von der Stange? Nein.

Die Multichannel-Software Voxtron Communication Center soll die Arbeit im Kundenservice…

© Unify

Call-Center, Contact-Center

Der einfache Weg zum optimalen Kundenkontakt

Unter dem Motto "Der einfache Weg zum optimalen Kundenkontakt" präsentiert Unify auf der…

© SNT Deutschland

Call-Center, Contact-Center

Exzellenter Kundenservice über alle Kontaktkanäle

Die SNT Deutschland stellt hoch professionellen und verlässlichen Kundenservice über…

© Sennheiser

Call-Center, Contact-Center

Kabellose Dect-Headsets

Auf der CCW 2015 stellt Sennheiser seine neuen kabellosen Dect-Headsets der D-10-Serie…

© Salesforce

Call-Center, Contact-Center

Social-Customer-Service im Fokus

Social-Media ist bereits als wichtiger Kanal für die Kundenkommunikation etabliert, aber…

© Mitel

Call-Center, Contact-Center

Natives Contact-Center für Microsoft Lync

Mitel zeigt auf der diesjährigen CCW unter anderem das "MiContact Center for Microsoft…

© Sergey Niven - fotolia.com

Sprachbiometrie

Wenn die Stimme zum Passwort wird

Finanzinstitute sind die Pioniere bei der Anwendung von Sprachbiometrie. Sie nutzen die…

© Plantronics

Call-Center, Contact-Center

Headset-Reihe optimiert für Call-Center

Plantronics erweitert sein Portfolio um eine neue Serie von Headset-Lösungen für das…

© Interactive Intelligence

Call-Center, Contact-Center

Cloud - aber sicher!

Flexibilität und Wirtschaftlichkeit sind die starken Treiber für Cloud-basierte…